Основной документ, удостоверяющий личность
Для большинства игроков главным идентификатором остаётся национальный паспорт или ID‑карта. Султан казино принимает оба варианта при условии, что документ действителен ещё минимум три месяца. Скан или фото должен включать:
- полностью разворот с фотографией и подписью владельца;
- чётко читаемые серия и номер;
- печатную дату выдачи и срок действия.
Если паспорт книжного формата многостраничный, достаточно одного разворота; для пластиковых ID‑карт загружается лицевая и оборотная стороны.
Селфи с документом («liveness»)
Казино проверяет, что снимок сделан в реальном времени, а не взят из интернета. Селфи снимается при хорошем освещении, без головных уборов и солнцезащитных очков. В одной руке держите паспорт или ID так, чтобы фотография и все реквизиты были видны, другая рука свободна. Запрещено скрывать части лица фильтрами или редактировать изображение. Формат WEBP, размер до 8 МБ.
Документ, подтверждающий адрес проживания
Если ваш IP‑адрес не совпадает со страной, указанной в анкете, либо депозит превышает эквивалент 1000 USD, служба безопасности запрашивает подтверждение адреса. Принимаются:
- коммунальная квитанция за электричество, газ, воду или интернет;
- банковская выписка с указанием физического адреса;
- налоговое уведомление или справка о прописке из госуслуг.
Документ должен быть выдан не старше 90 дней, содержать ваше имя полностью и совпадать с адресом в профиле.
Подтверждение платёжного инструмента
Султан выводит деньги только на те реквизиты, из которых поступали депозиты. Поэтому верификация карты или электронного кошелька обязательна. Требования различаются:
Банковская карта
- Фото лицевой стороны, где видны первые 6 и последние 4 цифры, имя держателя, срок действия;
- оборотная сторона загружается без CVV/CVC — код закройте бумагой или пальцем;
- карта не должна быть истёкшей или виртуальной без имени владельца.
Электронный кошелёк
Сделайте скриншот личной страницы кошелька или приложения, где отображаются номер счёта, ваше имя и адрес электронной почты. Если никнейм скрывает ФИО, добавьте раздел «Профиль» с персональными данными.
Source of Funds / Source of Wealth
При накопленных выводах свыше 10 000 USD казино активирует расширенную проверку поступления средств. Дополнительно могут запросить:
- финансовый отчёт работодателя или справку о зарплате;
- договор купли‑продажи имущества, наследства или дарения;
- налоговую декларацию или отчёт о доходах ИП.
Файлы принимаются в PDF или WEBP, заверять нотариально не нужно, но документы должны быть свежими — за последний отчётный год.
Требования к качеству файлов
- Разрешение от 300 dpi, минимальная ширина — 800 px;
- оригинальные цвета, без фильтров и инверсий;
- все четыре угла документа присутствуют, текст легко читается;
- общий объём загрузки не превышает 20 МБ за одну сессию.
При несоблюдении параметров система автоматически отклонит файл и предложит перезагрузить.
Как загрузить документы в кабинет
- Авторизуйтесь и откройте «Профиль» → «Верификация».
- Нажмите «Загрузить файл», выберите тип: паспорт, селфи, адрес или карта.
- Укажите путь к фото и дождитесь полосы 100 % — шкала меняет цвет на зелёный.
- Сохраните изменения. Статус «На проверке» появится сразу.
Обычно проверка занимает 15‑30 минут, но в пиковые периоды может растянуться до 24 часов. Вы получите e‑mail, push‑уведомление и системное сообщение о результате.
Советы, чтобы пройти верификацию с первого раза
- Фотографируйте документы при дневном свете без вспышки, избыток света приводит к переэкспонированию.
- Если фамилия поменялась после регистрации, приложите свидетельство о браке.
- Не используйте скриншоты паспортов — только снимки физического документа.
- Следите, чтобы имя на карте совпадало с паспортом, иначе вывод задержится.
- Заранее проверьте срок действия карты и паспорта; документы с истёкшим сроком не принимаются.